“开发信”留链接为什么会被封站?

可能由于在国内 Email 用的并不多,对于大多数人来说,它只是注册账号用的验证工具,现在更被手机号和微信验证取代。做国内营销首选 Email 一定是外行,但在国外,查 Email 还是很多人醒来必做的一件事。

现在假设你一开门看到一墙小广告,手机上微信的小红点永远也消不完,询盘里全是垃圾信息,你会不会觉得很烦?

这就是客户们收到垃圾邮件时的心情。

Email 人人都可以发和接收,它没有验证机制,它没有及时聊天那么高的送达率,它不一定会得到回复。选择使用 Email 营销就得习惯这些。

很多朋友在发的开发信,其实就是手动挖掘到邮箱,然后群发的垃圾邮件,比如像这样:

假如有个接收者心情不好,投诉到 Spamcop,Spamcop 会自动反向解析这封邮件的发送域名,邮件中的链接,根据 whois 信息,向域名商和主机商投诉。

而很多主机商们对垃圾邮件都是零容忍态度,老外在切身环境上特别较真,岂止是零容忍啊,简直是狗拿耗子般的管闲事。

那怕这垃圾邮件根本就不是从他们服务器发出的,那怕这邮件连接三方时都没用到他们服务器,只要邮件里链接到的网站放在他们那,他们都会管,他们认为不管是谁在反垃圾邮件,358 团就必须帮帮场子。

你可能会想,任何人都能在邮件中链接到我的网站,任何人都能把一个域名解析到任意服务器 IP,凭什么就认定这封邮件是我的员工发出的呢?

想下 Email 的特点就知道,这套机制能运行就是因为默认没人会无聊的做这种事,而且无论域名,内容,其它链接,网站上的联系方式明显是一家,永远不要把别人当傻子。

当然假若真有人用七伤拳打你,也可以对投诉进行标注–你没有授权别人发送你网站的链接 (URL used without permission)。

读到这,请认真想想群发邮件真的有效吗?是特别努力挖掘到了邮箱然后批量发送,效率爽快的感动了自己?还是别人在这么做所以你也想这么做?

如果你确定邮件营销有效,那么请至少提升下转化概率,发一封真正的开发信 (Cold Email)。

Cold Email 和垃圾邮件理论上都是不请自来(Unsolicited E-mail)的,注意,即使经过 Opt-in 许可,仍然有可能是 Unsolicited E-mail。同样不请自来,Cold Email 做到了哪些能提升转化,降低投诉风险,减少被封损失呢?

  1. 不要标题党。稍稍吸引下可以。
  2. 开门见山说明价值。大家时间很宝贵的,夏天发传单还送把小扇子,微信加好友还送个气球,保健品忽悠老年人还送鸡蛋挂面。
  3. 不要自动发送。群发和背调后一对一,感受肯定不一样,逢年过节收祝福都能体会到。
  4. 建立信任。理解客户的需要,你只是刚好专业,把话说在他的心槛上。
  5. 给出退订按钮。客户不感兴趣,点了退订立刻从列表里移掉,快到让他甚至有点后悔,快到让他感觉退的很顺当体面,有被尊重到的感觉。
  6. 不要放主站链接。用一个简单的、那怕里边的产品是点了后跳到主站的网站,也能防范下自动解析,实在遇到客户投诉厉害了停了也不可惜。

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